Sự an tâm, dành cho những người bạn thương...
bCare đồng hành cùng gia đình chăm sóc người bệnh, người cao tuổi tại nhà và bệnh viện, hỗ trợ từ những nhu cầu hằng ngày đến chăm sóc sức khỏe – để người thân được chăm sóc chu đáo, ngay cả khi bạn không thể ở bên.
Vấn đề
Khi con cái không thể ở bên cha mẹ mỗi ngày
Việt Nam đang già hóa với tốc độ nhanh. Năm 2024, cả nước có 14,2 triệu người từ 60 tuổi trở lên. Con số này được dự báo tăng lên gần 18 triệu vào năm 2030 (Tổng cục Thống kê).
Phần lớn người cao tuổi và người bệnh mong muốn được chăm sóc tại nhà. Một nghiên cứu năm 2025 trên 389 bệnh nhân cho thấy 86,9% người bệnh muốn được chăm sóc tại nhà sau khi xuất viện, thay vì tiếp tục ở lại cơ sở y tế (Tạp chí Y học Cộng đồng). Theo Quỹ Dân số Liên Hợp Quốc, tỷ lệ này ở nhóm người cao tuổi nói chung là 80%.
Khoảng trống nhân lực
Nhu cầu lớn, nhưng nguồn lực đáp ứng vẫn còn rất mỏng. Cả nước hiện có chưa tới 100 trung tâm chăm sóc chuyên nghiệp. Chưa đến 30% xã, phường có mô hình hỗ trợ cộng đồng cho người cao tuổi (UNFPA).
Lực lượng chăm sóc hiện tại cũng chưa được chuẩn hóa. Cả nước có khoảng 135.000 người tham gia chăm sóc sức khỏe người cao tuổi, nhưng phần lớn là cộng tác viên dân số, chưa qua đào tạo chuyên môn.
Trong khi đó, chỉ có 7.849 nhân viên y tế được đào tạo hoặc tập huấn về lão khoa (Cục Dân số, Bộ Y tế). Đến nay, Việt Nam vẫn chưa có mã nghề nghiệp chính thức cho người chăm sóc người cao tuổi.
Đây chính là điểm khác biệt bCare lựa chọn: thay vì chỉ tạo ra một nền tảng kết nối, bCare đầu tư vào đội ngũ Chăm sóc viên – từ tuyển chọn, đào tạo đến chuẩn hóa kỹ năng – để nâng cao chất lượng chăm sóc ngay từ người trực tiếp đồng hành cùng gia đình.
Quy trình
Quy trình tuyển chọn & đào tạo Chăm sóc viên
Bước 1. Sàng lọc lý lịch
Mỗi ứng viên Chăm sóc viên đều được xác minh lý lịch trước khi bước vào vòng tiếp theo.
Bước 2. Đào tạo và tập huấn kỹ năng
Chăm sóc viên được đào tạo kỹ năng thực tế, thông qua sự phối hợp giữa bCare và các đơn vị đào tạo y khoa uy tín.
Bước 3. Xác định rõ giới hạn chuyên môn
Với những dịch vụ đòi hỏi chuyên môn y tế chuyên sâu như tập vật lý trị liệu, thay băng vết thương. Chăm sóc viên sẽ không nhận thực hiện nếu không có bằng cấp bác sĩ hoặc điều dưỡng chính quy.
Bước 4. Đánh giá và đồng hành lâu dài
Chăm sóc viên tiếp tục được đánh giá trong suốt quá trình làm việc, đảm bảo chất lượng chăm sóc duy trì ổn định.
bCare là gì?
bCare, một phần của bTaskee
bCare là mảng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà và bệnh viện thuộc bTaskee – nền tảng dịch vụ gia đình đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 2016, nay đã có mặt và được tin dùng khắp Đông Nam Á. Sau 10 năm, bTaskee phục vụ hơn 2 triệu khách hàng, đồng thời xây dựng hệ thống tuyển chọn, đào tạo và đánh giá nhân sự qua kiểm chứng thực tế.
bCare kế thừa nền tảng công nghệ và quy trình vận hành từ bTaskee để phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, đây là lĩnh vực đòi hỏi những tiêu chuẩn riêng về kiến thức và kỹ năng. Vì vậy, bCare xây dựng bộ tiêu chuẩn tuyển chọn, chương trình đào tạo và đội ngũ Chăm sóc viên chuyên biệt, đồng hành cùng người cao tuổi và người bệnh.
Sứ mệnh & cách tiếp cận khác biệt
Không bán dịch vụ đơn lẻ, mà là sự an tâm lâu dài
viên
Nhiều dịch vụ chăm sóc trên thị trường được thiết kế xoay quanh công nghệ: Đặt lịch nhanh, thanh toán tiện lợi, đánh giá minh bạch. Đó là điều cần thiết, nhưng chưa đủ.
bCare chọn một cách tiếp cận khác. Chúng tôi đặt Chăm sóc viên làm trung tâm của trải nghiệm, không phải màn hình ứng dụng. Bởi vì điều một gia đình thực sự cần, khi giao phó cha mẹ hay người thân cho một người lạ, không phải là một tiện ích, mà là một người hiểu chuyện, có chuyên môn và đáng tin cậy.
Bảo chứng từ bên thứ ba
Đồng hành cùng các đơn vị y tế uy tín
bCare hợp tác với các trung tâm đào tạo thuộc những trường đại học y khoa hàng đầu, để chuẩn hóa kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ Chăm sóc viên.
Thành phố Hồ Chí Minh
Trung tâm Đào tạo nhân lực y tế theo nhu cầu xã hội (CHPT) - Đại học Y Dược TP.HCM
Hà Nội
Trung tâm Đào tạo và Chuyển giao Công nghệ (HPEC) - Đại học Y Hà Nội
Đà Nẵng
Coming soon
Từ những hợp tác này, nhiều lớp học kỹ năng thực tế đã được tổ chức, như kỹ năng sơ cấp cứu và xử lý tình huống khẩn cấp cho người cao tuổi, hoặc kỹ năng chăm sóc người bệnh tại nhà. bCare cũng tiếp tục mở rộng hợp tác với các đơn vị đào tạo uy tín khác để không ngừng nâng cao năng lực của đội ngũ.
Chúng tôi tin rằng lòng tin không đến từ những gì một thương hiệu tự nói về mình. Lòng tin đến từ việc để những tổ chức uy tín cùng tham gia xây dựng chuẩn mực đó.
Con số minh chứng của bCare
Những gì bCare đã làm được
gia đình đã tin tưởng bCare đồng hành chăm sóc người thân.
Chăm sóc viên đã hoàn thành chương trình đào tạo của bCare.
là mức đánh giá trung bình từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ.
Phạm vi dịch vụ & khu vực hoạt động
bCare đang có mặt ở đâu?
bCare đã triển khai dịch vụ tại TP. HCM, Hà Nội và Đà Nẵng với ba gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà và bệnh viện dành cho người cao tuổi, người bệnh cần hỗ trợ gồm: Gói An Tâm, Gói An Dưỡng và Gói Phục Hồi Tích Cực.
Cam kết
Chúng tôi tập trung vào chất lượng
bCare không theo đuổi chiến lược cạnh tranh bằng giá thấp nhất thị trường, mà tập trung xây dựng chất lượng chăm sóc chuyên nghiệp, cùng sự tử tế và tận tâm.
Cam kết
Chăm sóc tốt cho người chăm sóc
Chúng tôi tin rằng một dịch vụ chăm sóc tốt phải bắt đầu từ việc chăm sóc tốt chính người chăm sóc. Đó là lý do bCare chú trọng đến thu nhập ổn định và điều kiện làm việc công bằng cho đội ngũ Chăm sóc viên của mình.
Một Chăm sóc viên được đối xử tốt sẽ mang đến sự chăm sóc tốt hơn cho gia đình bạn.
Hãy để bCare...
Đồng hành và mang đến sự chăm sóc tận tâm cho người thân của bạn!